绪论
1.管理学的研究对象是什么?在企业管理研究基础上抽象出的一般管理理论对其他组织的管理是否也具有指导意义?
2.现代管理学是如何产生的?这对当代管理理论研究和管理实践的发展可能提供哪些启示?
3.管理学学习的目的和意义是什么?
第一章 管理导论
1.如何认识组织的特征、企业的特征?
2.简述管理工作的主要内容。
3.如何理解管理的本质?它对我们的管理实践活动有哪些启示?
4.管理活动的基本原理有哪些?简述其主要思想。
第二章 管理理论的历史演变
1.评述泰勒科学管理的基本思想。
2.评述法约尔的一般管理理论的主要思想。
3.评述西蒙决策理论的主要思想。
第三章 决策与决策过程
1.如何理解决策?决策有哪些基本特征?
2.请描述决策的制定过程。
3.请用实例说明不同的决策类型及其异同之处。
第四章 环境分析与理性决策
1.如何理解组织与环境的关系?
2.环境分析有哪些主要方法?如何应用?
3.请用实例说明理性决策、非理性决策和行为决策。
第五章 决策的实施与调整
1.如何理解计划与决策的关系?
2.计划的类型有哪些?请用实例说明。
3.请解析目标管理的过程。
第六章 组织设计
1.什么是组织设计?组织层级和管理幅度是什么关系?
2.机械式组织与有机式组织分别具有哪些特点?影响组织设计的因素有哪些?
3.基本的组织结构形式有哪些?简要说明各自的优缺点。
第七章 人员配备
1.人员配备的任务是什么?
2.试分析员工选聘的主要来源。
章 组织文化
1.什么是组织文化?组织文化具有哪些特征?
2.怎样把握组织文化的本质?
3.组织文化有哪些类型?
第九章 领导的一般理论
1.你是如何理解“领导”这一管理术语的?为什么?
2.简述领导和管理的异同。
3.简述领导者权力体系的来源及构成。
第十章 激励
1.激励有哪些特征?试作简单说明。
2.当下主要的激励理论有哪些?
3.不同激励方式在管理实践中有哪些优缺点?
4.如何提高激励在管理实践中的作用?试举例说明。
第十一章 沟通
1.怎么理解沟通及其功能?试结合生活实例对沟通过程进行分析说明。
2.怎样理解沟通在管理工作中的作用?
3.沟通中的障碍有哪些?噪声是如何影响沟通效率的?
第十二章 控制的类型与过程
1.企业进行管理控制的目的有哪些?
2.根据控制的时机、对象和目的的不同,控制可以分 为哪几种?试比较其特点。
3.简述控制的基本过程及相应的注意事项。
4.科学的控制标准应该满足哪些基本要求?
第十三章 控制的方法与技术
1.预算控制、审计控制和财务控制有何区别?各有何优点和缺点?
2.简述全面质量管理的内涵与实施原则。
第十五章 创新原理
1.管理创新的内涵是什么?它与操作创新的区别是什么?
2.管理维持工作与创新工作间关系如何?
3.什么是战略创新?什么是组织创新?什么是领导创新?
4.有效管理创新工作的主要内容有哪些?
第十六章 组织创新
1.组织变革的模式和路径是什么?
2.如何才能做好组织变革过程管理?
3.在知识经济时代下企业如何才能做好组织结构调整?
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