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吐槽一下打印店服务

恋春寒:这是几天前的事情了,今天上专业计算机应用又想起来,就想吐槽一下我内心的酸涩

恋春寒:几天前搞一个申报书,被申报部门的奇葩操作弄得我本来就心烦气躁,反反复复打印四五次

恋春寒:我第一次去的时候文件打开格式有问题,店里阿姨操作几下也没给我弄好,他们的电脑还不给乱来,我就回去宿舍弄了再来

恋春寒:这次来老板打开格式又乱码了,我就说我要这样这样,他不耐烦的问要哪样?

恋春寒:我就伸手笔画了几下,他瞪着我吼:说就行了别指手画脚的

恋春寒:我当时就委屈上了,可我是个不甘示弱的人,憋着委屈说了好几遍,他就一边改一边叽里呱啦的说这些是我要弄好的,不是要要他浪费时间弄的

恋春寒:我回了句我电脑上是排版好的

恋春寒:他就划拉页面给我看,还不停的重复,这就是事实嘛,事实摆在眼前还狡辩,巴拉巴拉

恋春寒:我气的啊

恋春寒:拿着东西订都没订就走了

恋春寒:后来申报部门指导PPT出错,又要打印,我又去了,心理阴影不知道多大啊

恋春寒:我想着要不换一家算了

恋春寒:可是剩下的几家在商业街,老远了,最终懒病战胜了我的气氛,对现实低了头

恋春寒:第二次打印我排版也没啥问题啊

恋春寒:当时特想说几句,可是想想算了,有什么意思呢

恋春寒:拿着东西回去了

恋春寒:没想到陆陆续续我又来打印了几次,这次那个凶巴巴的老板不在了,就那个阿姨在,我心里莫名松口气

恋春寒:其实仔细想想人都是看碟下菜的主儿

恋春寒:当时打印的那么多,我前面那个毕业生打印论文同样要他改很多地方啊,他只是黑着脸一声不吭,见我好欺负可劲儿把气撒我身上

恋春寒:我委屈的觉着自己小小的是不是特好欺负

恋春寒:有时候想不是人不尊重自己,而是现实逼迫自己不得不改变,变得势利起来

恋春寒:势利的人哪怕名声不好听可人活的自在

恋春寒:只要自己不在意,管它说三道四呢

恋春寒:但是一种神圣的感觉迫使我不能如此,我想要一个有光环的人格,不是因为这样的人格给我多少回报,而是这样的人格让我觉得自己很值得

恋春寒:就像当英雄的人谁都说为英雄的事去牺牲不值得,但是只有英雄觉得值得,很多事情不是别人评价值不值得,而是自己的人格觉得值得,觉得得到了人生的升华

恋春寒:今天我又有了新的想法,我想起之前在家里打印合同的时候去的打印店,他们会仔细问我要多少页,什么打印方法,各有什么优缺点

恋春寒:服务态度非常好,而且那几家打印店人也不少

恋春寒:为什么会这样呢?

恋春寒:这就是一种趋向效益吧

恋春寒:学校这里老板知道学生大多懒,他家离得近,是百分之八十以上的学生选择的地方

恋春寒:大学里两三万学生,这是非常高的

恋春寒:有种被爱的总是有恃无恐的感觉

恋春寒:而外面的打印店人流选择它的概率在百分之五十,一半一半,除去不需要的打印的客人就那么点,而且打印店分布一般很远,按照辐射范围来说选择它和另一家性价比其实就优胜在服务上面

恋春寒:这是一种做生意的敲门吧,当你的店在非服务方面有绝对优势的时候服务态度一般都不好,当店面没有别的绝对优势时服务态度就成了绝对优势

恋春寒:这个例子还有我们学校的理发店

恋春寒:商业街的理发店真的技术烂,服务烂,还死贵死贵的

恋春寒:曾经还出现过骗款逃跑事件,但是依旧好几家理发店开着

恋春寒:私下里这几家理发店背后老板其实就是一个,员工来来回回的窜门

恋春寒:但是他们的收入还是很高,客流量不低

恋春寒:我发现他们对待那些有钱做昂贵护理的客人就笑脸相迎,派出技术骨干接待,像我这样的就派出实习新手敷衍了事

恋春寒:我当时理发的时候先是一个人来接待我,问我要怎么弄,我说洗个头发

恋春寒:立马换了个小姑娘过来给我洗头发,洗的时候问我剪吗?烫吗?

恋春寒:我说剪短一点,看效果要不要染和烫

恋春寒:小姑娘给我抹上洗发露就有另一个坐着的男的过来接手让她干别的事情去了

恋春寒:那个男的过来就瞎聊,三句两句不离我要染什么色,什么发型染色好看,烫什么造型好看

恋春寒:剪的时候我就说我要剪什么样,拿出百度照片给他看,好嘛,另一个男的说他会,就接手了!

恋春寒:我当时无所谓,剪好就行

恋春寒:然后我发现有一个阿姨他们也是这样操作的,还有一个小姐姐进来就指定了某个发型师

恋春寒:老板娘说他在隔壁,这就去叫

恋春寒:我……

恋春寒:付钱的时候我发现上次我也在这消费过三百块钱,这次又是一百多,当时就傻了

恋春寒:发型剪的跟狗啃一样,也好意思出来混

恋春寒:说白了还不是绝对优势让他们有恃无恐

恋春寒:现在我头发还没长起来,我发誓要在空间和朋友圈打卡骂他们三十天,可是骂到三天就偃旗息鼓了

恋春寒:何必呢,反而让朋友圈的人见识到自己的小气和不矜持,他们不会因为我减少一份收入

恋春寒:想想真的气

恋春寒:市场需要竞争消费者才会有更好的服务,当一家独大的时候商家就有恃无恐

恋春寒:这么深刻的道理其实离我们一点都不远,近得我们天天遭殃

恋春寒:开始接触经融哲学的时候我想这么高大上的道理离我好远啊,什么资本家,垄断主义啊,消费者市场和商家市场啊没太大感受,可上当次数多了仔细一想这不就是赤裸裸的例子吗?

恋春寒:这也是买东西需要研究的事情

恋春寒:网上买可能感受不深,价格低就是垃圾货色,价格高可能有好货

恋春寒:但是线下能感受产品好不好

恋春寒:我们去买东西的时候要想好买什么,然后去该东西集中地买,当卖的多了就有意无意价格会公道很多

恋春寒:当然,有钱任性另当别论了

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