王熙凤

三、王熙凤的局部管理挽救不了整个家族衰败的命运

1、从根本上不可能触动等级制度为特征的封建人治的管理本质。这有些像中国近代史的洋务运动，借富国强兵为名，引进西方近代先进技术、设备，用封建思想家长制的管理方式去管理，虽然也有成效，终会失败。

2、像王熙凤这样的管理者，本身就是一个“明是一团火，背地里是一把刀。”我们不评论王熙凤的个人品质是怎么形成的，就其自身的品质及问题（缺陷），就决定了它可以成功一时一事，但改变不了整个封建家族的命运。

3、社会环境的变化不是一两件成功管理的实践影响得了的。在世风日颓的封建社会末期，人们认同的都是封建的人治管理思想，家族管理只限于一家或一个小范围，不会对社会有更大的直接影响。因此，在痼疾重重的家族管理的成功只是一种回光返照的意义。

4、王熙凤协理宁国府，注定是在短时间内协助宁国府贾珍管理一下家务事。但这件事对企业管理者却有深刻启示作用，遇到这种情况，可以借鉴王熙凤的管理形式及相关内容，但有些管理思想是要批判的来加以理解的。

凤姐末路

秦氏丧礼出色写凤姐英雄了得是大手笔，贾母丧礼出色写凤姐英雄末路同样是大手笔。文中大书凤姐“力诎失人心”，笔笔生花。

与“这里的事本是我管的”相反对，因贾政和王夫人不管，邢夫人便在上头挟制，不时责骂，更挑唆王夫人申斥她料理不周。她也不敢辨，只得含悲忍泣的出来央求下人们。此段上接71至72回邢夫人在贾母、王夫人跟前当众羞辱凤姐，写贾府内斗。贾母生前偏心，凤姐、贾琏又向着贾母，邢夫人怀恨已久。贾母丧礼上，邢夫人故意刁难，“不令凤姐便宜行事”，不只为压倒凤姐、王夫人，更为了报复贾母。

与“那些家人更是我手下的人”相反对，因抄家后威信全失，这次竟然叫不动人，“头一层是老太太的丫头们是难缠的，太太们的也难说话，叫我说谁去呢？”无奈只好低声下气央求道：“大娘婶子们可怜我罢！我上头捱了好些说，为的是你们不齐截，叫人笑话。”而下人竟不买账，反落井下石，“更加作践起他来”，到底“只有他几个自己的人瞎张罗”。

与“这种银子是现成的”相反对，最大的难处恰恰是差钱。凤姐无法，去求鸳鸯，最后还是“到王夫人那边找了玉钏彩云，才拿了一分出来”，还不敢向上头反映。李纨旁观道：“我说琏二奶奶并不是在老太太的事上不用心，只是银子钱都不在他手里，叫他巧媳妇还作的上没米的粥来吗？”

与“外头的事又是他办着”相反对，也因差钱，贾琏在外头照样打不开局面。

凤姐遇到这些艰难，不但丧礼弄得一团糟，自己反添了病，没熬到出殡就病倒了。鸳鸯疑惑道：“他头里作事，何等爽利周到，如今怎么掣肘的这个样儿。我看这两三天连一点头脑都没有。”读来真有楚霸王自刎乌江、关云长败走麦城、诸葛亮秋风五丈原之感慨。

凤姐之死

凤姐曲名“聪明累”，曲子云：“机关算尽太聪明，反算了卿卿性命！”具体而言，她因久病身亏、心力交瘁、宿敌反扑、兵败山倒而心碎致死。

55回刚将年事忙过，“因年内年外操劳太过，一时不及检点……禀赋气血不足，兼年幼不知保养，平生争强斗智，心力更亏，故虽系小月，竟着实亏虚下来”。尤二姐数回中，凤姐一气恼一忧劳，又使病情加重。74回抄检大观园添病，76回因病缺席中秋家宴，77回“仍命大夫每日诊脉服药”。凤姐落下这个病，只会越来越重。

凤姐理家多年，树敌不少，“人恨极了，他们笑里藏刀，咱们两个才四个眼睛两个心，一时不防，倒弄坏了”（55回）。例如，14回协理秦氏丧礼，处罚了宁府一个迟到的下人，那人“含羞饮泣而去”；25回赵姨娘、马道婆施魔法；36回有下人在王夫人前检举凤姐拖欠月钱。

不仅下人积怨，贾府权势也对凤姐虎视眈眈，“合家大小，除了老太太、太太两个，没有不恨他的……连他正经婆婆太太都嫌了”（65回）后文果然写到邢夫人羞辱凤姐（71回）。贾母丧礼中，以邢夫人为首的一干宿敌趁机反攻，致使凤姐半途病倒。

凤姐四面受敌，遭人中伤，面临失宠。如36回王夫人一连盘问数起姨娘、丫头月钱发放的家务，“把二百年头里的事都想起来问我”；71回王夫人听信邢夫人谗言，当众批评凤姐；74回邢夫人交来绣春囊，王夫人竟然第一个拿凤姐兴师问罪。其时凤姐恃强羞说病，不过硬撑而已，很快就撑不住了。

凤姐触犯国家刑律，也招来祸患。93回不辨馒头水月，照应弄权铁槛寺一案。101回贾琏迁怒凤姐。抄家后，因放账取利、重利盘剥事发，遂“致祸抱羞惭”：“我若不贪财，如今也没有我的事。不但是枉费心机，挣了一辈子的强，如今落在人后头。”（106回）

凤姐违禁重利，令贾琏蒙羞，被贾政怪罪，且历年积蓄，一朝抄尽，照应“枉费了，意悬悬半世心”。湘云道：“独有琏二嫂子，连模样儿都改了，说话也不伶俐了。”贾母评曰：“凤丫头也见过些事，很不该略见些风波就改了样子。他若这样没见识，也就是小器了。”（108回）



王熙凤

判词“一从”，应在第2回“琏爷倒退了一舍之地”；“二令”，应在101回“想起贾琏方才那种光景，好不伤心”，113回“贾琏近日并不似先前的恩爱”；“三休”，应在119回“要扶平儿为正”。“衣锦还乡”之签，宝钗说“四字里头，还有原故”（101回）。凤姐死后，宝钗道：“旧年你还说我咒人，那个签不是应了么？”应了什么呢？原文道“要船要轿的，说到金陵归入册子去”（114回）。如此看来，宝钗的解法意近香菱判词“致使香魂返故乡”，元春曲子“望家乡，路远山高”。凤姐得此签，并非荣归故里，而是将死之谶，120回棺木运回金陵。

脂批关于凤姐结局的探佚：“知命强英雄”，取自110回贾母丧礼“力诎失人心”；“扫雪拾玉”，取自52回扫雪拾虾须镯（平儿圆谎）、94回失玉、107回请罪（凤姐自言“情愿做个粗使丫头”）。

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