164岁尾a

许愿把日记本垫在膝盖上，低头弓腰地向虾米一样地写着日记：

“2008年12月30日 天气：多云转晴

大夫的药还真管用，我第二天就好了。虽然走路有些打晃，但生命体征已无大碍。八满一直都很照顾我，给我熬汤煮鸡蛋吃。我还给那天晚上送我去医院的警察送了一块小蛋糕作为谢礼。

为了赚钱攒生活费，我第二天的下午就坚持着上工了。

12月下旬是霓蓬国的“岁暮”，这段时间大家都在超市里疯狂地买买买。买橘子、啤酒之类的东西邮寄给远方的亲朋，或平时经常关照自己的同事和领导。虽然收银台的扫描仪是可移动的，但我来回推装橘子的箱子也要花费很大的力气。我最怕碰见来超市买大米的顾客，因为总要抓起米袋子扫描价签。有时扫描完两袋大米，我的胳膊就会累得直发抖，这样的工作我真是做够了！

说到给平时关照自己的人送礼物，我也给八满送了一张贺年片。贺年片是我用和她在照大头贴的自助拍照间里拍的相片做的。八满好像很高兴的样子。可她说她打工的那家外卖店的老板最近每天都在忙着写贺年片发给同学，老板都觉得互赠贺年片超级麻烦，可为了人情礼数也得坚持着麻烦下去。我听她这么说，虽然也是笑着附和的。但我不知道她是不是嫌我送她贺年片这事很麻烦。我也知道，一张小贺年片什么都不当，那是霓蓬人喜欢搞的礼尚往来。对茶那人来说，还不如请朋友吃顿饭来得实惠。只可惜我最近有点忙，没时间请她吃饭，要不然我也可以请她吃饭的。

上工时我在打卡机旁巧遇若津屋领班，想到快过年了，我就跟她客套了一下说：“感谢一年来您对我的关照，明年也请多多指教。”我只是客套一下好不？她说：“你跟我不用这么客气，你应该跟店长什么的客气一下。一年来客人对你的投诉比较多，店长一直帮你解释来着。你要知道，被投诉这种事是要反馈到总部上去的。总部也找店长谈话几次，认为他教育人不够用心。可其实我知道，并不是你不努力也不是店长不用心，是因为你是茶那人，你在接待客人方面的想法跟霓蓬人不一样。你觉得尽快把帐给客人结了，找钱也不要出错就可以了。但霓蓬人在服务业上需要更多的尊重和行为表现上的诚意。你的表现过于冷淡，所以给他们一种没诚意的感觉。其实不是。你的诚意就是准确无误并迅速地为客人服务啊。你们茶那人和我们霓蓬人对诚意的理解不一样，所以你才经常被投诉。那些客人不理解你，也不打算理解你，只是认为你没有按他们的标准去做对待他们罢了。但这也没办法啊，毕竟你现在赚的就是这份钱。所以，我觉得你还是跟店长去道谢，祝他新年快乐比较好。唉，做人难，做霓蓬国的服务员更难。”----她把话说成这样，我还能说什么呢，只能跟她说“多谢关照，我这就去给店长拜年”。我的投诉可能是真的比较多吧，要不然领班也不会在这种“大喜”的日子发出叹息声。毕竟，霓蓬人是最忌讳叹气的了。万幸，明年我就4年级了，我就可以抽时间去做面试，找工作了。那样的话我就不用待在超市里跟这些要死不死的客人们瞎耽误工夫了。可是，那些客人对我的意见都这么大，面试官能相中我吗？真的好担心。就业失败的话我可能就真得回老家按照父母的安排去“继承家业”了，可是我不想那样，那证实不了我的价值。真羡慕八满，她是怎么在霓蓬国交到那么多朋友的？平时我也看不见她和霓蓬人说什么话呀。而且，她刚来时还骂过小泽前辈。她这样的人是怎么得到霓蓬人的认可的？我真想不通。

就写到这儿吧。晚上八满要带我去高桥姐家吃年夜饭，她在叫我了。但愿明年一切顺利！”

“咱俩得快点儿才行，今天其他的朋友们在高桥姐家会有个小聚会，人多咱们也得跟着动手帮忙。其实他们有服务员，咱们就假装帮个忙就行了。”八满把许愿送的贺年片当做书签塞进了最近常看的学术著作里，之后背上挎包坐在门口拉电闸时垫脚用的凳子上等候许愿。

“马上就好。”许愿穿好大衣，问八满道：“要不我买个蛋糕再去吧。就算是高桥姐请客，我也不好空着手就过去啊。你知道我们那边的人管两手空空地去人家做客叫什么吗？”

“空手套？”八满猜测。

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