八满和秋田樨各自拎着一大筐的促销商品排队等着结账。收银员不厌其烦地高声报价令八满感到十分奇怪。许愿所在的超市对收银员也有同样的要求,即给客人扫描商品时要边扫边报价,无论客人买了多少商品,都得不停地报价。可这样的报价有什么用呢?收银机是可以显示商品的单价和总价的。再说,客人在等着结账时根本没人想听收银员啰里啰嗦的报价,大家会在拿到购物小票后再认真核对的。真不明白霓蓬人为什么会热衷于做这种无用功。无解之际,八满向秋田樨说出了心中的疑问。
秋田樨点头道:“是的呢。我很理解你的想法,我在给客人结账时也会心生同感。客人们好像真的不在乎我说的是什么,我也像个自说自话的傻瓜一样尴尬。”
“那你们干嘛还嘴碎似的说个没完啊?这样的细节对服务的提高没什么帮助吧?”
“因为我没有在跟那些客人报账,我是在说给惠比寿神听。”
“啊?那不是那个商人的保护神吗?真的呀?他能听到啊?”八满不可置信地笑了起来。
“其实,惠比寿神是个聋子。古代人们在给他上供时,要把供品的名字大声地说出来,声音小了它是听不到的。只有大声地说出来,才能起到心到神知的效果。所以么,我们这些做收银工作的也就成了在超市里给神上供的祭司,给顾客结账就相当于给神上供,这套形式就这样继承下来了呗。”
“这样吗?这是真的吗?我以前怎么都没听说过。”
“是我的一家之言,估计写不进教材。你知道有这么个解释就行了,不用太较真。”秋田樨温和地笑道。
“霓蓬国还真是一个神灵辈出的国家。一个超市搞得也跟神社一样。不过,万一顾客买的都是打折商品,每个商品的价钱都很低,要是被大声地报出来会不会很尴尬?”八满坏笑着问道。
“哈哈,那就没办法了。因为我学收银的时候,师傅没教我说顾客买的东西价钱高就大声喊出来,反之就得小声处理。那样有点见人下菜碟之嫌,也许给人的感觉更不好。”
“可我觉得买高价商品被大声念出去也不好。万一被心怀不轨的人听了去,那么顾客的财产安全岂不是很成问题?就算惠比寿是聋子,为人处世也还是低调一点比较好。反正我每次结账时都不许收银员把商品的价钱喊出来,我怕招来不必要的麻烦。”
“嗯,这么一说也挺有道理的。你的想法果然比霓蓬国的服务业要求还缜密。你们国内就是这么做的吗?我觉得霓蓬国的收银台也有必要改一改规矩了。”
“国内的收银员除了总价其他的几乎不说,我觉得那样就挺好的。霓蓬国的服务确实是能给顾客无微不至的关怀,但是好像有点用力过猛,过犹不及。”
“明白了。我理解你的感受,以后我自己收银时会在这些方面多加注意的。”
结账离开丸子果蔬店时,八满并没有看到三尺老头子,心想:也许他是买了菜先回去了。也罢,我也回去吃个中饭。下午去学校上个网,看看国内的消息。
八满自认为中午的西红柿炒蛋做得特别成功,可许愿不在不能找人分享一下自己成功后
的喜悦感。思来想去她把多余的菜打包封好后,直奔沙都膳外卖店。
面对八满的杰作,彩柚露出了一脸五味杂陈的表情。
八满笑道:“我也听说过霓蓬人没有熟吃西红柿的习惯。不过,这种搭配确实是我们国家一道超有名的家常菜。我对今天的作品超有自信,你也尝尝吧。”
可彩柚依然是一脸的不接受和排斥般的嫌弃,但八满的一番好意毕竟不好拒绝。于是,她向后厨喊道:“爸爸,快来尝尝小满的手艺吧!还热着呢。”
近藤店长从后厨走过来,得知八满的来意后,十分高兴地说道:“西红柿炒鸡蛋,我原先也在介绍茶那国的综艺节目里看过。当时我就很惊诧这种烹饪方法,后来一直都没有勇气做一下试试。今天你做了正宗的美味送过来,我一定要好好尝尝!”说完,近藤店长忙回到后厨盛了一碗米饭,又舀了一勺菜汤送进嘴里细品起来。片刻,他咂嘴说道:“炒熟了的西红柿味道还真是浓郁酸爽,吃进嘴里是一股很温暖很亲切的感觉。我再尝尝鸡蛋。”吃了一口,近藤店长就舔着嘴唇赞叹道:“这是你们国家的第一家常菜了吧?真好吃啊!”
八满笑道:“反正在我认识的人里还没有谁没吃过这道菜的呢。我经常用它做盖饭吃,您也可以把菜扣到米饭上拌着吃。”
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