新的一年张磊辞去房地产中介工作,转战电话客服。在电话服务过程中积极主动推荐公司新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿。这份工作看似简单,实在考验耐心与容忍度
张云雷:您好,我是……
客户:不需要(挂断电话)
张云雷:您好,我…
客户:你们这些推销人员烦不烦,我都说了不需要不需要
张云雷:对不起
电话客服有些销售性质,很可能打电话时耽误客户的事情,稍微礼貌的客户可能不接或者挂断电话,遇见脾气不好的客户上来就是国粹。张云雷没想到这份工作这么不好做,喉咙肿痛不算,整天神经紧绷,情绪低落
张月珊:磊哥,下班我去接你
张云雷:珊珊,我…我今天要加班,改天好吗
张月珊:好吧,那你注意安全
挂断电话的张磊去卫生间洗脸清醒后继续打电话。没办法,今天的任务他还没达标。没达标代表会扣工资。他想请珊珊出去玩,更不想靠父母补贴。所以他要加倍努力赚钱。
不知不觉间雪花沸沸扬扬落下,大地很快变得雪白一片。喧嚣的声音掩藏在咯吱咯吱的踩雪声下。
张月珊:下雪了?!磊哥还在公司加班…
厨房打包好饭菜,珊珊穿上厚厚的外套去张磊公司给他送晚饭。她最喜欢的就是雪,因为洁白,因为冷漠。怕张磊没有厚外套,顺路去服装店买了件羽绒服。
诺大的公司冷冷清清,只有张磊所在的地方灯还亮着,身躯瘦弱却挺拔。看着他的背影,不知为何珊珊有些心疼。
张月珊:(待张磊挂断电话才出声)磊哥
张云雷:(转头)珊珊你怎么会来
张月珊:(放下饭菜)外面下雪我给你送点吃的,还给你买了外套,也不知道合不合身
张云雷:(握着珊珊的手)你手好冰,下次不许出来了,你一个小姑娘晚上出来不安全
张月珊:知道啦,你先喝点汤暖身子,炖了一下午的老母鸡松茸汤
张云雷:你坐着,我自己来(自己盛汤,摆放饭菜)
张月珊:(拿出外套在张磊身边比划着)衣服有些大,磊哥你太瘦了要好好补补
张云雷:外套大点没关系,珊珊眼光就是好
张月珊:味道怎么样
张云雷:味道很好,你吃饭了吗
张月珊:我吃过了,慢慢吃不急
张云雷:我吃完饭先把你送回家
张月珊:那你呢,你不回家吗
张云雷:我还要忙
张月珊:那我等你
张云雷:不行,我先把你送回去
张月珊:我等你忙完,然后你跟我回酒店住,那里有多余的房间
张云雷:(沉默不语)
张月珊:磊哥…
张云雷:(快速吃完饭)等我半个小时
张月珊:好
珊珊坐在一旁看着张磊努力工作,不知是人太认真还是太无聊,趴在工位睡着了,嘴角微微扬起,她的梦里有什么呢
张云雷:珊珊,珊珊(没有得到回应后转头)
张月珊:(枕着手臂沉睡)
张云雷:(脱下衣服盖在珊珊身上)傻姑娘
张磊静静的看着熟睡的珊珊,长长的睫毛掩盖住明眸善睐的大眼睛,脸上的肉挤压变形微微发红,小嘴巴微微张开
张云雷:不愧是我看上的姑娘
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