张洽他第一次碰到这样反复反悔的病人,一般病人都很听医生的话。
唐夭夭拿起杯子喝了一口水,仔细想想,好像她还真没有遇到这样的患者。
于是唐夭夭摇了摇头道。
唐夭夭:没有碰到这样的病人!
张洽:好吧!
张洽本来想吸取一下怎么搞定这种反复无常的病人的经验,结果唐夭夭也没有这种经验。
唐夭夭看到张洽失望的表情,于是她提了一些在她看来的建议。
唐夭夭:你可以每天抽时间多和患者聊聊,不一定在查房的时候问他们的病情。
唐夭夭:患者担心手术可能是不了解手术于是就产生害怕,或者她在担心什么。
唐夭夭:弄清她害怕的原因或者不想做手术的原因。
张洽想起自己每一次和患者接触的时候都是在例行查房的时候,而且自己的语气比较公式化。
张洽:我试着一下。
半个多小时之后,张洽再次来到病房的时候,患者黄女士正在床上码字。
看到张洽进来的时候,抬了一下头,然后继续码字。
“如果你是来问我考虑怎么样的,我回答是不知道!”
“我这个人有选择困难症!”黄女士说道。
张洽:您好!黄女士!我已经把您的血常规检查单取笑了。
张洽:您今天感觉怎么样?
张洽努力挤出笑容来,结果可想而知笑容是有多僵硬。
幸好黄女士正在埋头写作,不然看到张洽的表情,她可能会误会。
黄女士听到张洽第一次不是那么正规问话的时候,微微有点诧异。
这个呆板的医生,今天早上还那样公式化问话,现在怎么改变了方法。
“就那样吧!”黄女士道。
张洽:我们开的药吃完了吗?自己感觉有没有效果?
“心里上还是有作用的,不再那么痛了!至于实际情况我就不知道。”
“这应该得检查!”黄女士道。
张洽:下次照核磁共振是下周六。
“这个我知道,你不是和我说了吗?”黄女士有点不耐烦道。
打扰她码字了,这个医生没有什么眼力劲。
张洽:那您有什么不舒服随时叫我!
张洽:你今天订了午餐吗?
“午餐?糟糕,忘记了!”黄女士惊呼道。
张洽:现在只能点外卖了!
黄女士这时抬起头来,看起来有点可怜兮兮。
“是的!”
“外卖那么难吃!”黄女士埋怨道。
张洽:可以点我们医院餐厅里的饭菜,味道还可以。
“真的?”黄女士睁大眼睛看着张洽。
张洽:我吃过一次,味道还不错!
“有什么样的招牌菜吗?”
……
就这样张洽和患者的关系近了一步,患者开始主动和张洽说一些自己心里担心的事情。
通过两天的互相了解,张洽知道患者不愿意手术的原因。
原来患者是一个人在这个陌生的城市,来医院陪护她的只是她花钱请来的私人护工。
黄女士她不缺钱,但是缺安全感。
她怕自己会孤零零死在手术台上,然后家人却继承自己的辛辛苦苦赚来的房子车子票子。
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