现在的客服都这么哇撒吗？

我现在也是深表怀疑 现在的客服服务人员 说话都不经过大脑🧠？还是说不太好招人 或者说我表达的意思不准确？

阵阵：你这一大早上干啥呢？找什么呢？

晶哥：你不问我都不来气 你这一问我气不打一出来

阵阵：咋滴了？

晶哥：我在某物上买了双鞋 结果这个质量真的是让我惊呆？我穿了不到一个礼拜 也就三四天 皮子裂开了 这你敢信？

阵阵：赶紧找客服💁 说明问题

晶哥：是啊 我这不得把鞋找出来拍照吗📷？

阵阵：那你赶快忙乎吧……

翻箱倒柜 终于把鞋子找了出来 拍照📷…现在开始以客服battle

晶哥：您好…

客服人员：亲～有什么可以帮助您的～有喜欢的款式可以拍下

客服人员：您好～客服小猫为您服务

晶哥：您好～我上周买的鞋子 出现了质量问题 遇到这类情况一般怎么处理

客服人员：亲～确定是我们的家的鞋子吗？不要发错了哟～

晶哥：那您以为我是在这和您闲聊天吗？您在和我开玩笑吗😝？

客服人员：亲亲～莫生气 生气对身体不好哟～

晶哥：我把订单发给你 你看一下

过了一会儿

客服人员：我这边看到了您的订单 鞋子有什么问题

晶哥：皮子开裂～照片发给你了

客服人员：好的～亲 稍等一下～

估计是在想对策～好久才回复我

客服人员：亲～是这样的 您这属于自我损耗 所以没办法～

晶哥：自我损耗～您的意思是我穿鞋的时候用小刀🔪把皮子割坏了 为的是验证是不是真皮？是吗？

客服人员：不是那个意思～亲 可能平时穿鞋不大注意 所以才会这样的

晶哥：多加注意？你买回的鞋子不穿 拿来做收藏 在家供着 只买不穿 看着？是吗？

晶哥：到底有没有听明白 我还不知道鞋子是消耗品 如果鞋子穿了三个月以上出现皮子开裂的问题 我还用找你吗？问题是才三四天就这样了 而且是正常穿 我说的清楚吗？

客服人员：嗯 嗯 那个您稍等一下 您这是属于特殊问题 所以我要申请一下…

又开始扯犊子……

客服人员：亲～我们给您一张30元的优惠卷 您看可以吗？

晶哥：不可以 你们家卖的鞋子质量这样 您觉得我还会在你们家买鞋吗？给我优惠卷有用吗？您觉得

客服人员：这样吧～您自己去鞋店修理一下～我们承担费用您看行吗？

晶哥：不行～跟本没明白我的想法 我好几百的鞋子都买了 我还差那点维修费吗？你们的态度让我无法接受 说得像我在碰瓷 让你们特别为难 请记住这是你们的问题 不是我个人造成的 明白吗？我要退货

客服人员：亲 我们只负责卖 我们不管售后的

晶哥：与我无关知道吗？这不是我的问题 请你和你们的领带协商一下 我要求退款退货

客服人员：亲 那我们补偿您30可以吗？

晶哥：不可以 我的要求很明确了 就这么一条退款退货

客服人员：那亲您稍等一下吧……

大约过了半个小时

客服人员：亲 我竭尽全力和领导说了您这样的情况 领导算是破格同意了

我可真是感激涕零～套路深的哟～

晶哥：谢谢您的努力 现在退货地址给我吧……我争取今天发出

客服人员：好的亲 请给我的服务做出评价……

这一天天都是套路 遇到类似情况的伙伴 一定要有自己的原则 别被他们带跑偏～

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