谈判的关键在于博弈,既然已经知道对方的底牌,就可以做出对自己有利的反应计划。
“领导,清单上面是我们公司的订单量每年小于1000万的客户名单,而且部分客户的订单量需求并不紧迫。”肖水慕边说边展示每个月各个客户订单的需求量。
那些两三个月才下一次订单,而且对物流运输方式不限制的客户,被一一列了出来。
肖水慕展示了客户的销售财报,显示客户的出货量也没有告知的那么紧迫。
结合研究数据,他给出自己的结论就是这些小客户的订单可以在不影响客户生产的情况下,暂时延期交货。
产能就能平衡,满足其他大客户的需求。
他给出自己的建议,等待领导们评审。
这种虽然是眼前最好的解决方式,但是也是一种伤害客户的行为。
“这个建议很好,确实可以解决目前遇到的问题。小肖啊,我果然没有看错人,你确实是这块料。”领导们还是很谨慎的,没有当场做出决定。不过也对他工作努力成果,做出来肯定。
肖水慕内心倍受煎熬,他没有胆子告诉领导,他昨晚发疯已经把那些客户全都伤害了。
“谢谢领导肯定,我会继续努力的。”说完便退出会议室。
关上门之后,领导立即将这一解决方案汇报给董事会。虽然不会造成利益缩水,但是会影响公司信誉。
公司高层很重视公司的形象的。
肖水慕虽然提出来解决方案,但是也战战兢兢的,怕方案不通过因为他已经将客户得罪了。
公司董事会在利益与形象面前,选择了前者。毕竟年底分红,可没有形象分红这一项。装在口袋里的才是最实际。
作为公司管理层以及创业者的领导,当然很不希望做出损害公司形象的事情。但是没有办法,公司又不是他一个人的,重大决定还是要通过董事会。
因此只召集各部门的主要负责人,说明传达董事会的决议。
要求运营部尽快提高产能,市场部尽快与客户沟通,尽量把损失降到最低。
等所有人都离开办公室,领导把运营部和几个核心人物单独留下来。其中肯定不包括肖水慕。
不用猜也知道,这次太过了。老板需要警告他们不能做太过了,如果高层审查就完了,这次事情是捅了个大篓子。
肖水慕忙的屁股都没有离开过座位,挨个挨个的正式通知他们延迟出货。并与他们沟通制定新的出货方案。一个客户专属一个方案。
尽管已经尽可能降低对客户的伤害,但是仍然挡不住部分客户的怒火。
当即表示不会再合作了。
唉!这叫什么事情!
他妈的,祸不是我弄的,我还要背锅擦屁股。
陆陆续续的忙碌了一周,终于终于把所以事情告一段落。
这件事让他感受颇多,小公司没有办法换供应商的无奈。只能默默承受别人带来的困苦。
不能指望任何人,做公司这样,做人也是这样。所有想要的东西还是要靠自己。
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