*****电子有限公司
您先看一下,这把锁是你喜欢的么,是的话我给您发一个新的。
朱玥
一样的。
*****电子有限公司
然后新锁你收到了,麻烦您把这个锁快递回来
*****电子有限公司
快递公司那边理赔,我去找他们赔。
朱玥
不可能! 这是我必须的理赔。
补发一个确保安全的新锁,这个我只能先用着,理赔那个新锁,这事件如果不是你公司内部所为,你找快递公司负责全部理赔费用。
*****电子有限公司
你的意思是这把锁送给您,我再邮寄一把新的锁给您?
朱玥
没错! 被气炸了
*****电子有限公司
你还耗了我几个小时,
我忙得连饭都没时间吃,难道快递公司那边理赔,你还要再做利润吗?有这个道理吗?受害者就白白被损耗吗?必须尽快处理
*****电子有限公司
首先,我们找快递公司,快递公司并不会理赔给我。
*****电子有限公司
因为货没有损坏,只是包装变形。
*****电子有限公司
第二, 我没有消耗您2个小时,开始,我就说给您处理。
*****电子有限公司
我们也是厂家,也不容易,麻烦您理解。
*****电子有限公司
我们一个就几元的利润。
*****电子有限公司
您拆开的时候有拍视频吗?
*****电子有限公司最好是能发视频给我
那你处理什么?我买了个不明不白的锁容易吗?
*****电子有限公司
我可以让把处理结果让快递公司的人给您打电话。
*****电子有限公司
不明不白的锁?我不理解。
*****电子有限公司
我也在尽力帮您解决。
*****电子有限公司
我就不知道您为什么生气?
朱玥
外包装袋没目测出问题,我如何拍视频,有每个拆快递都拍视频的人吗?
*****电子有限公司
就是你发现盒子变形了,你拍视频了吗?
*****电子有限公司
我所有的语气都是正常沟通。
*****电子有限公司
然后都是在帮您解决问题。
*****电子有限公司
如果是我收到这样的锁我也会很生气。
朱玥
补发一个确保安全的新锁,这个我只能先用着,理赔那个新锁,这事件如果不是你公司内部所为,你找快递公司负责全部理赔费用。我没时间给你费话
*****电子有限公司
但是如果是卖家的问题就找卖家,如果是快递公司,那是否一起找快递公司?
*****电子有限公司
你的意思是这把锁我要送给您,然后再邮寄一把新的锁给您?
朱玥
不是送,是理赔。我也会在平台进行投诉
*****电子有限公司
包装有问题的话,麻烦申请退!
*****电子有限公司
包装有问题的话,麻烦申请退货,来回运费我承担。
*****电子有限公司
您可以进行投诉。
*****电子有限公司
我这边愿意承担来回运费。您申请退货就可以了。
*****电子有限公司
麻烦您了。
08月16日19:36
*****电子有限公司
您对*****电…的服务满意吗?
很不满?方案不行 答非所问 回复很慢 态度恶劣
朱玥
补发一个确保安全的新锁,这个我只能先用着,理赔那个新锁,这事件如果不是你公司内部所为,你找快递公司负责全部理赔费用。我没时间给你费话。
*****电子有限公司
不好意思,这边没办法送一把全新的锁。
*****电子有限公司
如果不喜欢,可以申请退货,这边给您承担来回运费
*****电子有限公司
我这边也会联系快递公司那边。
朱玥
那我不会确认收货,和找小二
*****电子有限公司
如果有任何消息会第一时间回复。
*****电子有限公司
如果有任何消息会第一时间回复。
朱玥
我只有这个解决方案:补发一个确保安全的新锁,这个我只能先用着,理赔那个新锁,这事件如果不是你公司内部所为,你找快递公司负责全部理赔费用。我没时间给你费话。
*****电子有限公司
从你说的,外包装没有任何破损,只是包装盒变形了,里面锁并没有任何破损。
*****电子有限公司
所以我这边也会跟快递公司说明情况。
*****电子有限公司
看快递公司怎么处理, 我再回复。
*****电子有限公司
如果您不喜欢这个锁,我可以给您申请换货。
*****电子有限公司
如果您不需要这个产品,我可以帮您申请退货,来回运费我会承担的。
*****电子有限公司
我相信网店是公正的。
*****电子有限公司
如果是产品因为快递途中,导致包装变形,并且影响您使用,确实是不好意思给您添麻烦了。我这边给您说声抱歉。
*****电子有限公司
麻烦提供一下,没有拆开的包装的照片,还有就是拆开之后的照片
*****电子有限公司
我这边发货之前的包装都有过照片的。
*****电子有限公司
我已投诉快递公司,你需同时投诉及跟进理赔事项。
*****电子有限公司
可以没有问题。
朱玥
我拆开时才发现和拍照
补发一个确保安全的新锁,这个我只能先用着,理赔那个新锁,这事件如果不是你公司内部所为,你找快递公司负责全部理赔用。我没时间给你费话了。
朱玥
我的理赔问题你们跟进了吗?
*****电子有限公司欢迎您!没及时回复,请拨打咨询热线13***颉小姐
*****电子有限公司
已经打过电话去快递公司那边了。
*****电子有限公司
还没收到回复
*****电子有限公司
至于快递怎么回复,我会告诉您,并且会让他们给您打个电话
你们发给我的锁里面的说明书是中文版还是英文版?
*****电子有限公司
我觉得这样比较好。
朱玥
你们发给我的锁里面的说明书是中文版还是英文版?
*****电子有限公司
英文的。
*****电子有限公司
下面有个二维码是中文版说明。
*****电子有限公司
1~10号指纹录入
01:25*****电子有限公司这个是视频
在国内没有中文板真奇怪了。
*****电子有限公司
在国内没有中文板真奇怪了。
*****电子有限公司
我们这款锁最主要是出口。
*****电子有限公司
只是现在恶魔猖獗原因才在国内销售。
08月17日15:44
这个锁退货我是不可能了,我在试的时候是把我的指纹资料录入锁系统,我是不可能把我的指纹资料给任人的,这个问题你们可以理解的吧?所以我也不敢再要你们重新寄一把锁过来了,理赔款我收到后再想办法购进了,太吓人了。
*****电子有限公司
首先,你把指纹清除就可以了。
回复出厂设置
*****电子有限公司
可我不知道哪里吓人了。
*****电子有限公司
亲,我不能理解。
*****电子有限公司
你的意思是,我们快递给您的锁,你不能退给我。
*****电子有限公司
然后还让我赔钱给您?
*****电子有限公司
赔你88元。
*****电子有限公司
赔88元,您就可以不投诉了吗?
朱玥
电子产品的系统我了解不多,这个风险太大我不会去尝试,我已投诉快递公司了,你如何处理那是你的事情。
*****电子有限公司
那请问我怎么给你退
朱玥
你收款会退款就不懂了对吗?
*****电子有限公司
现在款没有到我的账户,是在网店平台。
*****电子有限公司
我这边也看不到你的支付宝,这个是您的隐私。
朱玥
我没时间给你费话
要不你问一下正大能量要支付宝,他们会给你什么了?
朱玥
我今天没收到退款,我没得选择,唯有用我的方式处理。
08月20日11:40
朱玥
你想干嘛,快递公司打电话给我说你们要到我住的地方这硬拿锁,还说你们知道我的住的地址,你们有这权力吗?
*****电子有限公司欢迎您!没及时回复,请拨打咨询热线13****谢小姐
*****电子有限公司
不好意思,锁可以恢复出厂设置。
08月20日1147
*****电子有限公司
锁收到了,如果不满意,我当场让您退回来了。
*****电子有限公司
包装盒也是密封好的。
*****电子有限公司
首先收到货了,您看包装有问题,然后我说如果包装的问题,您想退货的话,可以退。
*****电子有限公司
然后您说不退了,我才给您说明。
*****电子有限公司
你不要再给我打电话来要理赔了。
*****电子有限公司
如果产品质量问题,麻烦您把指纹删除,恢复出厂设置,自己测试之后再退货回来给我
*****电子有限公司
我们是网店商家,没有那么高的利润,给不了你要的那么多。
朱玥
你们说要过来砸门砸锁,今天快递公司打我电话,又说你知道我是住址要硬来,要那个把我十个指纹黑完的锁,我下午咨询正大能量,你们要我发给你支付宝退款,和我这十个指纹被黑后能否退你。其他的没必要和你重复。
*****电子有限公司
刚刚电话里面一直跟我要钱。
*****电子有限公司
我这边真的是小本生意
*****电子有限公司真的没有利润
我没有打电话跟你要钱,是否恶魔黑客用我的名义与你要钱,那与我无关。
我一直在平台文字要求理赔,是你和快递公把我黑完后,快递公司要上门砸锁,今天快递公司打我电话,又说你知道我是住址,要硬来要那个把我十个指纹黑完的锁。
我下午咨询正大能量,你就要我发给你支付宝退款,和我这十个指纹被后能否退你。其他的没必要和你费话。
*****电子有限公司
我没有给快递打电话
朱玥
我有录音
*****电子有限公司
从开始收到货之后,如果包裹有破损的话,我让您申请退货,我们这边承担来回运费。
*****电子有限公司
您收到货之后,您自己也说,装外面没有任何破损。
*****电子有限公司
还有就是收到货之后一直让我赔钱给您,真的不好意思,我这边都是小本生意真的没有利润。
*****电子有限公司
并且您要求赔偿的金额越来越大。
08月20日12:26*****电子有限公司
并且您要求赔偿的金额越来越大。
08月20日12:26
朱玥
我有提这个问题吗?
*****电子有限公司
最开始是说让我赔把锁,后来又让我赔偿现金。
朱玥
这是因为我收到的锁之前,已经被进行恶搞过,那锁可以说是报废的锁,不但我的十个手指纹都被黑客摄取,说在我收到货前已暗装了几个系统,就算我锁上那恶魔黑客一样可以开锁,我是无法恢复出厂设置。
而且那视频录像教录入指纹是要反复两次,把十个手指指纹进行三次按录,但时录入时也没想到这是个陷阱,我这十个指纹资料已经录入在这把锁里,我一退货我这辈子都不能用指纹锁了!这不是要我的命吗?
*****电子有限公司
我不知道我哪里做错了。
08月20日12:48
朱玥
因为我了解你们无良所为,对这锁的信任度已是零了。
*****电子有限公司
包装盒也是密封好的。
*****电子有限公司
首先收到货了,您看包装有问题,然后我说如果包装的问题,您想退货的话,可以退。
*****电子有限公司
然后您说不退了,我才给您说明。
*****电子有限公司
如果产品质量问题,麻烦您把指纹删除,恢复出厂设置,自己测试之后再退货回来给我。
*****电子有限公司
我们是网店商家,没有那么高的利润,给不了你要的那么多。
朱玥
你们要砸门砸锁,今天快递公司打我电话,又说你知道我是住址,要硬来要那个打我十点指纹黑完的锁,我下午咨询正大能量你给要我发给你支付宝退款和我这十个指纹被黑后能否退你。其他的没必要和你重复。
*****电子有限公司
刚刚电话里面一直让我赔偿。
朱玥
你又来颠三倒四的!
*****电子有限公司
我这边真的是小本生意
*****电子有限公司真的没有利润
我没打电话跟你要钱,是你和快递公把我黑完后,快递公司要上门砸锁,今天快递公司打我电话,又说你知道我是住址要硬来要那个打我十点指纹黑完的锁,我下午咨询正大能量你给要我发给你支付宝退款和我这十个指纹被后能否退你。其他的没必要和你重复。
*****电子有限公司
我没有给快递打电话。
朱玥
我有录音
*****电子有限公司
你的意思是,我给您88元,是给你转到支付宝吗
是的,
*****电子有限公司
好的
*****电子有限公司
支付宝给我一下
朱玥
原路退还,再重复我不但投诉小二了报正大能量都有可能的,太气愤了。收到货时包装盒是打开状态,锁是电子产品,也是保护消费者安全的第一防线,这令购买者的人身安全和财产安全受到威胁。在国内销售却没中文版的说明书,发我视频设置指纹却是十个手指都录入测试,且用第一次就已有失灵现象,你商家要求退回换货,请问谁敢把自己的十个手指指纹都外泄,下一个指纹开锁用脚趾头了,虽说可以恢复出厂设置,如果是**的高黑科技我真怕怕了。
*****电子有限公司
赔88元,您就可以不投诉了吗?
朱玥
可以,退货原路返回,拒绝不明链接
*****电子有限公司
我们的指纹锁,不退给我们吗?
朱玥
不退
*****电子有限公司
你的意思是,我们给您88元,是给你转到支付宝吗 ?
朱玥
你还要摄取我支付宝信息呀?
震贿公馆朱玥顶层的二楼传来恶苟恶魔声频:“朱玥死八婆,现在你知道死字怎么写了吗?我恶苟恶魔群就赔给你88元就把你的十个手指头的指纹摄取。
这个芯片的之前的工作经历中是经过了的,从今以后你朱玥死八婆的这辈子就别想用指纹锁了,再买指纹锁的话你就用十个脚指头录指纹了,那些高科技的几个系统恶控你死八婆难吗?
现在告诉死八婆朱玥,商家寄过来是同时寄过来两个,不过我二楼恶魔姓棽在前一天就收到后进行改装,在快递公司派送中时我恶魔姓棽的已经联系送快递的,然后用准备好的外包装袋与快递信息标贴,这个我恶魔姓棽的是网络黑客这些摄取难吗?
在你死八婆朱玥收到自提柜收件码,在窗口看到我恶魔姓棽在那自提柜前屏风时,我知道你已经要下楼,就不管你三七二十一不把你盒子用打包好,这样就引爆这你死八婆与商家及快递公司的负责人的三方吵得天翻地覆。
这商家与快递公司和你死八婆被我恶魔姓棽各以电话及信息进行激化矛盾,而且你们三方显示的是你们各自的账号和电话号码,这就是我恶魔姓棽的厉害。
我恶魔姓棽的从十几岁就开始做这种无本生意,而且目标是有人群的地方我恶魔姓棽的就可进行这无本大生意,是经过恶苟恶魔群泼疯搅女王特别调教的,你死笨牛朱玥在你做着总经理的时候,也是和搬砖没什么区别。
我恶魔姓棽的再进行在商家客服的账号,进行以客服身份进行与你进行一系列重复攻击,把你死八婆朱玥气到神志不清后,逼着你死八婆朱玥把那已录好十指纹锁退货退款,和摄取你的支付宝信息,把你的账户所有的血汗钱转到我恶魔姓棽的钱袋。
但是你死八婆朱玥我耗费了三年时间都没有摄取到你的支付宝信息。
而这样我恶魔姓棽的又耗费了你三天时间,用快递公司和商家一个电话又一个电话,那一堆堆的信息沟通过程还要在你午休和工作最重要的关头,这些我恶魔姓棽的在二楼恶控你死八婆朱玥的恶控中心,就把你死朱玥恶控在手掌心恶控自如。”
正大能量传来:“恶苟我魔群姓棽的,你给我打住,在再泼疯下去的话,我正大能量就用你恶苟恶魔群暗装恶系统的锁,锁住你们那恶魔群毒口和魔首。
所有的正能量要有防范意识,但不用惊恐万状你们的锁是安全的,恶苟恶魔群在恶搞时我们是有安防提示。
只有朱玥这个指纹锁被恶苟恶魔群祸害到三方被伤及,现这事件过后要谨防被恶苟恶魔祸及的警惕,各正能量都恢复正常的工作生活哦!”
正能量声频播出:“收到!收到!明白!明白!”
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