第3章 第4节 服务三农 &3

唐金山急忙打开了营业室的门，人们见劳模爷爷来了都急忙和他打招呼，就在这时，唐金山像接待一个陌生人一样，非常认真地说：“欢迎光临。”大家听到这亲切的问候都愣了一下，接着就笑了起来。

唐四清大声地说：“孙子，是爷爷啊。”

人们的笑声并没有让唐金山改变，他仍然非常认真地问：“请问您办理什么业务？”

大家见经理那一丝不苟的态度急忙收敛了笑容，认真工作起来。

真是老天偏爱唐金山，这时郑潇潇的母亲进来径直走到了女儿的柜台前，全营业室不管是客户还是柜员，都把心脏提到了嗓子眼，只见郑潇潇非常规范地站了起来，热情地冲着母亲笑着说：“欢迎光临。”

“闺女，是娘啊。”

郑潇潇仍面带微笑地问：“请问您办理什么业务？”

郑潇潇母亲见女儿六亲不认有些慌了，哪里还敢办什么业务，急忙跑到吴江跟前着急地问：“大兄弟，潇潇这孩子是怎么了？是不是病了？”

吴江也非常认真地说：“请问您有什么业务需要我帮助吗？”

“你们这是怎么啦？”郑潇潇她母亲有些不知所措了，急忙把唐四清拉到了门外。

这件事破解了徂阳办事处规范化服务的难题，也成了人们街头巷尾议论的话题。

欧阳春晓、田中彪和田玉凤还特地让唐金山服务了一回，从此徂阳办事处的规范化服务走上了正轨，成为全行的标兵和榜样。

就在这时，唐金山接到了在农村推广“惠农卡”的通知，立刻泪水就模糊了他的双眼，他竟嚎啕起来。没有想到农行为他提供了奉献三农一展身手实现理想的平台。

唐四清更是老泪纵横，他紧紧地握着孙子的手说：“我就知道咱农行是不会忘记农民的。农业银行是‘农’字打头，农民也是‘农’ 字打头，所以咱都姓‘农’，咱们的行徽是麦穗和金钱的组合体，所以说咱和农民是一家人，为‘三农’提供金融服务，就是为自家兄弟办事，只要是农民发家致富的事儿，就一个字‘办’！”

“我也是这样想的，我一定干好这项工作，决不辜负上级行对我的期望。”

“孙子，农行给你插上了腾飞的翅膀，下一步就看你的了。”

一旁的唐反修却出人意料地摇了摇头，说：“保持清醒的头脑最重要！”这个早已把责任演变成习惯的人，心里已做好了帮助儿子把好关的计划。

徂阳办事处只有唐金山和吴江两个客户经理，其他人员全部干柜台工作，所以办卡和贷款发放工作全部压在了二人的肩上。自从接到发放惠农贷款的通知后，唐金山为避嫌和吴江分了一下工，宝天乡特别是兴隆村的贷款户吴江是主调查人，其它地方的贷款他是主调查人，两人共同调查，分头落实。

唐金山的计划刚已出炉，唐反修就接到了吴江的短信。

吴江是个彻彻底底的老实人，老实得有点缩手缩脚，生怕弄出个差错来，对惠农贷款的事有点不热心，总觉得把握不住，和唐反修一样生怕走到别人的前头，生怕政策有变化，更怕担风险，为这事唐金山没少和他谈心，可是无论你怎么谈，他就认准了一个理：不放为妙！要放必须十拿九稳，万无一失。

此时的唐反修心里很矛盾，他知道“惠农卡”是有贷款的特殊功能，只要办卡的有贷款需求，又符合贷款条件，是可以发放贷款的。可是吴江给他的信息是：现在各单位对放款都很谨慎，因为现在贷款责任是终身制，都不愿意给自己留下什么隐患，只是上边任务压的厉害，除像金山这样极少数的经理是真心实意地为农民办实事以外，都还处在观望阶段，实在不好和行里交待了，才象征性地办几份，应付一下。而且这些贷款人也都是自己的亲戚和家人的朋友，总而言之，全都是无风险操作。

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