第79章陈康 的人事助理培训

陈康：作为人事助理不仅仅要精通计算机知识，专业 的面试技巧为公司筛选优质的员工，还要懂得人的心理状态，和市场因素，不少员工因为受不了竞争对手提供的更诱人的工资待遇而提出离职，这时候公司也很需要员工在公司工作那么作为人事助理你是怎么做的呢，智秀你来回答这个问题。

智秀怎么也没想到陈康会指定她来回答。

于智秀：您是问我吗？

莎莎：不是问你，难道是问我吗?

于智秀： 我会问他公司哪里不好，为什么你跳槽？

陈康：不错，通常员工离职多数人事助理会直接地语气阻止他跳槽，但是我们如果真的想挽留人才的话还可以换一说，公司马上就有更好的收益，如果你现在跳槽的话会损失一大笔好处，而对方公司未必能给这么多好处，不要被暂时的短期红利而误了自己的前程。

与她们一起培训南京小树叶公司的助理章明明问：“老师为什么，人事助理要为员工的前程着想 他们跳槽走了公司有多大损失，再招就是了。“

不少赞同章明明于是鼓掌。

陈康：这是章明明的看法，但是我们常年研究企业经营的人有更专业的看法，企业培养一个员工是有培养成本的，企业招聘的新员工是要一年到三年的时间才能完全胜任公司下达的工作的

想到自己的公司很多时候三个月就解雇一些员工章明明是非常不赞同课上培训的这套课程的，就你专业不管那些想走的员工企业照样省钱好吧还不用交社保 。

这些想法陈康早就知道了从他们迷茫的眼神中可以看出来他们在想什么？

陈康：企业是不能随便裁员的，因为不断地裁员不栽培员工的忠诚度是增加企业消耗的做法，员工想要离职有时候是自己的原因，也有时候是企业的原因，尤其是销售和客服不但不能轻易地离职而且企业应好好地栽培他们，如果任由他们随便离职会让他们成为行业里面的难民，不仅仅是长期频繁更换工作单位的人会成为行业难民而且他们的负面情绪，自卑心理会影响到其他求职者那么其他求职者就会以他的经验为参考而拒绝加入你的公司，那么你的公司不是容易找到合适公司发展的员工的。只有让员工对公司有归顺感，才会吸引更多优秀的人才。智秀你觉得呢？

于智秀： 听了陈老师的讲解，我顿然解疑了 我们作为人事助理不仅仅是帮领导招聘员工办理入职手续也是把员工的发展前途看重，了解他是因为什么原因想去竞争对手的公司分析利弊给他看，拿出适合他的调整方案。

陈康主动给智秀鼓掌之后大家也一起鼓掌。

然后章明明提问：“陈老师如果有的人特别笨，来了一个月也卖不出一箱子羊奶 为了节省成本不能解雇他吗？“

陈康：销售这个行业不是看一个月能否卖出一箱子羊奶，而是掌握销售的秘诀，单看个别月份的业绩就否定一个人能否干销售是错的，我们公司有个员工来工作的前；两个月都没有业绩但是他第三个月就开了一个十万块钱的大单，之后每隔两个月不是十万的大单但也有8000元到3万的单，那么他是否属于后来者居上呢？ 销售员是靠业绩说话那么我们人事助理就是靠把适合在公司发展的人才留住。

沈阳来的张助理提问：“陈老师我们公司有个爱干活但是总和人吵架的员工该怎么管？”

陈康： 是他自己性格的原因还是 别人给他找麻烦呢？

张助理冷笑了下说：“都有。”

陈康： 那么就是公司的团队文化没有建设好，自己的问题就是他自己的心里面觉得别人针对他使用不公平的竞争手段，别人针对他找他麻烦是因为他老实好欺负，好拿捏，这个情况应该让企业领导和大家一起吃饭，你和领导主动给他敬酒，在大家面前夸一夸他的工作能力和工作态度 让其他人觉得领导和人事都肯定他，之后他们就不会想法子针对他，而他自己也会感恩公司和领导也会把你当作朋友去倾诉。

张助理说：“我明白了这个是表演给大家看我们很尊重这个老实人让人家学会团结 嗯这主意不错回头可以和汪总商量商量。”

章明明在底下说：“我才不会给这种人当情绪吐槽对象呢。”PUA 给谁看呢

陈康： 不是所有的人都适合当员工的吐槽对象，人事助理的主要工作并不是给员工当情绪垃圾桶的，不过每个人都有情绪不说出来会抑郁， 大家去上班是为了赚钱不是 为了当别人的情绪吐槽宣泄对象，不过作为人事助理还是可以发挥一个作用那就是 在大家感觉到疲劳，焦虑 的时候让大家暂时放下工作一起唱唱歌，玩玩游戏，每天工作八个小时也不是完全不能歇的，可以在办公室搞点词语接龙，猜字谜等活动来减轻对彼此的误解和冲动。

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