谭总@所有人 我们在拼多多上开店,拼多多是怎么来判断商品好坏的呢?
东方:是根据他后台庞大的数据,点击率,收藏,转化率这些,根据这些数据于同行的对比,来判断你的产品是好是坏。
谭总可是,与哪些同行对比?
二蛋:这个很重要,这就牵涉到前面提到的区隔。
刘总What?什么是区隔?
东方:区分 隔开,比如我们有100个商品,就是把10个找出来放在A区间内对比,另外10个放在B区间对比,再10个放C区间,再10个放D区间,如此这番,让他们分别在不同的区间内进行对比优胜劣汰,而不是把100个商品直接放在一起进行对比。
摩西有什么用吗?讲了半天没进入主题?
刘总:你闭嘴吧!
#二蛋:区隔决定了你的竞争环境,同样的商品,在A区隔内可能很垃圾,但是在B区隔可能就是好数据。打个比方,你的产品定位是欧美风格家用灯具,客户多为中高层人士、社会精英,对品质要求较高,消费能力强。而价格大多是10几块,视觉精美无比,你会发现你的消费者会流失到比你贵10倍以上的店铺里去。现在拼多多开始分商家层级也证明了他要重视区隔这个概念了。
柯北区隔是怎么分的?
二蛋:其实就是不同类目,不同价格区间。价格区间主要有3个方面的影响。决定你能拿多少搜索;每个价格区间的自然流量分配是不一样的,并不是销量越高,拿到的搜索就越高;不然的话,低价跑量的那些店铺的搜索可以独霸市场,这样是不利于一个平台的发展的。
#东方:所以拼多多会加以干涉,10-20块给多少流量展示多少宝贝,20-30给多少流量,30-50 50以上又给多少,大致就是这样。
二蛋:区隔决定你的竞争环境。
东方:这个应该就很好理解了,前面举的例子,就是同价格,同类产品放在一起对比,而不是所有宝贝放在一起。也就是这样实现了我们常说的流量闭环。价格区间是一个重要的区分维度。
无忌决定你的转化率。
东方:其实很多人对转化率或多或少有些误解,认为价格越低,转化率越高。当然,这个观点是正确的,但是有一个大的前提:同一类买家,同一个价格区间。在这个大前提下价格越低转化越高,就像之前说的你卖精美无比的家用灯具,10几块的转化率一定比几百块的高吗。所以说,价格越低转化越高有一个大前提 “同一类买家,同一个价格区间”。
无忌权重应该是很多人喜欢提到的东西了,经常有卖家问,哎呀我的宝贝怎么搜索不到了,哎呀我的宝贝销量怎么不显示,然后一群老油条就回答他,兄弟,你进小黑屋了;小妹妹,你被降权了哟……
谭总:权重由什么组成?
#东方:目前占比最高的自然就是销量,然后是点击率,转化率,评价,收藏杂七杂八的。这些因素相互叠加构成的东西我们叫他权重。这个东西有点虚,不能多讲,不要去执着权重,越执着越迷茫,竞争力强的商品就是最大的权重。
刘总:什么是千人千面?怎么才能优化?
#二蛋:拼多多要发展,千人千面是一定要做的,一是能提高平台整体的转化率,二是提升买家的购物体验,千人千面考核主要有两个维度,一个是长期偏好,一个是近期轨迹。
刘总:何为长期偏好?
#二蛋:就是我们说的年龄,性别,地域,购买能力,购物喜好等,但是这个太抽象了,形象的比喻是:人群偏好度有一个出处是“TGI指数”。科普一下,TGI指数=目标群体中具有某一特征的群体所占总比/总体中具有相同特征的群体所占总比X100%。等于100代表平均水平,数据越高,表示偏好度越高。
东方:举个例子,比如我的店铺卖的是阔腿裤,我的店铺中18-25岁的占比是28%,整个类目购买连衣裙的人群中18-25的占比是22%,那么我这块的TGI指数=28%/22%X100%=127.27%。高于100%越多,证明我的这个人群越吻合,标签越精准,那人群标签权重就越高。当然了,目前拼多多是没有静态标签的,但是它的动态标签我们也一样要去做。
方总何为近期轨迹?
东方:就是我们说的浏览轨迹,就是昨天你搜了什么,今天拼多多就给你推送什么,你昨天看了手表,他今天就给你推送手表,你昨天看了养生茶,他今天就给你推送养生茶,就是这么简单。
小小大家切记:任何时候,卖家都要跟着平台走,平台告诉你要8点到23点要回复率,你回家后就玩游戏放着不管,平台告诉你要千人千面了,你还死守着低价市场,一成不变只会带来退步,关注平台动向,才能始终走在前沿。
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