杨大姐目前拼多多的评价规则发生了哪些变化?
东方:后台有站内信,内容如下:为更公正公平的评价店铺指标,平台将于2018年9月16日起对店铺和商品的DSR(动态评分)计分规则进行调整,剔除系统默认评分,且只统计有效评价产生的评分(有效评价即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价)。1.DSR计分说明:DSR是消费者对交易商家给出的动态评分,包括:描述相符、物流服务、服务态度三项。计算方法:每项店铺评分均为动态指标,系此前连续90天内所有评分的算术平均值。温馨提示:每个自然月,相同用户、商家之间存在多次交易的,店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出,无法修改。计算举例:假设一共有20个消费者参与评分,每个消费者只参与一次,均为有效评价(19人给全5分,1人给全1分),DSR则为:(19人*5分)+(1人*1分)/总评分次数(20次)= 4.8分。2.DSR计分优化:【一】店铺DSR评分:以下所有评分,计分规则调整为:剔除系统默认评分,且只统计有效评价产生的评分。1)近90天店铺 描述 评分2)近90天店铺 物流 评分3)近90天店铺 服务 评分店铺有效评价数读者群:552729634
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