上班啦

昨天办好了入职手续，什么都准备好了，第二天平阳公主便要上班了

万能配角：由于什么都不懂，所以先学白班，白班事比较多，也比较杂，还好不是收银，因为暂时不缺人，平阳公主只要学习一些包房卡和退房的流程就行啦

万能配角：当然还要平时楼上餐厅的订餐，已经做好团队和平时订房网上的预订

万能配角：面对来这里订婚宴和订餐的安排

万能配角：钱是不用经手的，只要细心些，没有什么大事

万能配角：从今天开始你就跟着倩倩学吧

平阳公主：好的，胡经理

话说这胡经理别看年纪不小快50岁了，但是气质特别好，穿衣服也很有品味。看着像40一样

万能配角：你好，我是倩倩，今天你跟我班就可以了，明天你会看到另外一个，当然等你学好了就是我们三个班互相转了

平阳公主：好的，我是李可可，以后请多多关照

万能配角：可可，我先和你说下大概的流程

万能配角：我们刚上班来到的话就要和上一个班次交接好

万能配角：房卡数量，和发票开的总额度，还有，退房未退房的数量，到12.00如果你放下还有客人没下来续费，便打电话问下他们是退房还是继续住，超过时间不离开，不然要加收房费的

万能配角：剩下的就是把台面，和我们工作区域的卫生打扫一下，几分钟就好了

万能配角：然后就是来一个客人过来就问下他们有什么需求，房价当然卖贵的，我们提成会高一些的

万能配角：会有过来订餐的也会有打电话过来订餐的，一定要核对好时间电话，还有他们的要求备注下

万能配角：然后回头我教你做下房卡，收银台开好的话你给他们房卡和早餐卷

万能配角：楼上客人房卡出现问题，你就要重新给他们做下，并且带他们上楼试好了，再回来，出去的时候和吧台的说一声就可以了

万能配角：都记好了吗

万能配角：平时我们在时问我们及时沟通，我们不在时你自己上班时不懂的打电话，我们没有交接清楚的都打电话问下

平阳公主：好的，我知道了

平阳公主：发票我也不会打

万能配角：嗯嗯，刚开始都这样，一会有客人需要时，我教你打，看几遍就熟了

平阳公主：好的，麻烦啦

万能配角：不要这么客气，以后我们都要互相帮忙的

平阳公主：中午吃饭怎么办，

万能配角：你带饭盒了吧

平阳公主：嗯嗯

万能配角：一会你去宿舍拿下来，等到快到饭点的话，我们去打饭，顺便把收银的一起打过来，吃饭就在侧边站着解决了，两个人轮流吃就行了

平阳公主：嗯嗯，等会我就去拿

万能配角：还有呀。这打印机，和复印机都不能缺纸，平时需要的，纸，笔，押金条，房卡，垃圾袋，抹布，我们都要去四楼仓库去领里面会有阿姨说需要我们怎么做，照做就可以了

平阳公主：好的，大概就这些我做了笔录

平阳公主：等回头多出来的的再补充

平阳公主：不然还是记不住

万能配角：好记性不如烂笔头

平阳公主：是的啊

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