媛媛:最近天气真不好!
媛媛:大千世界,见怪不怪。人生路上,伤害我们最深的往往是号称最爱我们的人;最让我们失望的往往是我们寄予最高期望的人;给我们最多负能量的往往是我们投入最多情感的人;欺骗我们的常常是我们最信任的人;给我们造成最大损失的通常是我们最看好的“人才”!在人际交往中,似乎很少有人是我们值得信赖的人,由此,有些人在处理人际关系时,往往都保持一种戒备的心理,把他人从内心区隔开来,甚至看成一种敌对、竞争关系。
媛媛:一个人在与人相处时,最怕变成“囚徒困境”中的囚徒。“囚徒困境”是博弈论中的内容,他原本是犯罪心理学家开发出来的,用来审讯犯人的一种手段。我们知道,审一个犯人,在证据不足的情况下,是很难让对方招供的,因为他知道一旦认罪之后,将会要承担的后果;而审两个犯人往往很容易,因为他们之间往往并不同心。“囚徒困境”就是借助这一点而设计开发出来的,并且在审讯犯人时,屡试不爽。
“囚徒困境”讲的是这样一个案例:
两个囚徒一起偷车,结果被警察发现抓了起来,但是在审讯过程中,又怀疑他们跟另一个重大案子有关,可又苦于没有证据,而囚徒们只肯承认偷车,对另一个案件矢口否认。无奈之下,警察把他们分别关在两个独立的、不能互通信息的牢房里进行审讯,并给他们提供一个规则:如果两个人都不招供,由于证据不足,只能判偷车的案子,于是每人将会判三年;如果一方招供,另一方不招供,那招供的人立了功,只判一年,而另一个囚犯将会面临重罚,判九年;如果两人都招供,那证据确凿,每人判五年。这下囚徒们开始发愁了,到底招不招供呢?如果不招供,万一对方招供了,那自己就被坑苦了,所以站在自己的立场上,囚徒最好的选择就是招供,因为如果对方不招供,那自己就面临减刑,占了便宜,如果对方也招供了,至少没坑到自己,并不吃亏,于是最后两人都招供了。其实,对于两个人来说,最好的策略就是:都不招供。这样大家面临的刑罚是最轻的;但结果却偏偏是两人都选择招供,双方都面临重罚。
为什么会是这种结果?那是因为囚徒双方都只站在自己的利益上着想,结果双方都做出了不理智的行为。
在管理人际关系的过程中,最忌讳的就是各自站在自己的立场上来思考问题,把双方看成一种竞争行为,甚至是敌对行为。由此,做事的时候,只站在自己的立场上追求利益的最大化,想去侵吞合作伙伴的利益。只站在自己立场上追逐利益,本意是为了获得最大的收益,而最终的结果却往往是两败俱伤。有一个流传很广的故事:狮子和野狼同时发现了一只肥鹿,于是商量一起捕捉。它们俩配合默契,很快鹿就到手了。但是在共同分享的时候,狮子却起了贪心,想独享,于是跟野狼争执起来。狮子凭借自己的雄壮体魄,把野狼活活咬死,而野狼也拼命攻击,把狮子咬得奄奄一息。这次大战导致一死一伤,野狼固然享受不到肥鹿了,而狮子也因为伤势严重无法享受美味了。这个故事告诉我们,在你伤害别人利益的时候,你可能也会遭到别人的报复,或者丧失了与别人合作应有的信任。
人与人之间,贵在合作,唯有合作才能实现双赢,才能使双方利益达到最大化,这种合作才是可靠的,才是长久的。曾看过这样一个故事,让人深受启发:
一位行善的基督徒,逝世后想看看天堂与地狱究竟有何差异,于是天使就先带他去参观地狱,在他们面前出现一张很大的餐桌,桌上摆满了丰盛的佳肴。“地狱的生活看起来还不错嘛!”基督徒笑着说。“不用急,你再继续看下去。”天使应付着。
过了一会儿,用餐的时间到了,只见一群骨瘦如柴的饿鬼鱼贯地入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。可是由于筷子实在是太长了,最后每个人都夹得到,但吃不到。基督徒觉得这情景太悲惨了。“你真觉得很悲惨吗?我再带你到天堂看看。”天使笑着说。
到了天堂,同样的情景,同样的满桌佳肴,每个人同样用一双长十几尺的长筷子。围着餐桌吃饭的可爱的人们,他们也用同样的筷子夹菜,不同的是,他们喂对面的人吃菜。而对方也喂他们吃。因此每个人都吃得很愉快。
成功离不开人际关系,没有人际关系再大的利益你也往往只能看到,但抓不到手里;如果通过人际关系,互借优势,相互协助,事业进展就会非常的顺利。而要维持这种人际关系,就必须双赢,大家都能从中分到好处。所以,我们要善于创造快乐双赢的人际关系,不要做“囚徒困境”中的“囚徒”。
作者:天气真的很不好啊!
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